Un greuge és, en essència, una queixa o un motiu de reclamació per haver rebut un tracte injust, haver patit un dany o haver estat víctima d'un mal funcionament d'alguna cosa (normalment de l'Administració).
La paraula prové del llatí gravare (fer pesant, carregar), i s'utilitza principalment en tres contextos:
1. En l'àmbit de la Síndica de Greuges
És qualsevol situació en què un ciutadà considera que una institució pública (com la Generalitat o un ajuntament) ha vulnerat els seus drets. Per exemple:
Una sol·licitud d'ajuda que no es respon mai (silenci administratiu).
Una multa posada de manera injusta.
Manca de serveis bàsics en un barri.
2. En l'àmbit històric (Catalunya)
Històricament, els Greuges eren les queixes que els estaments de Catalunya presentaven al Rei durant les Corts. Si el Rei volia que les Corts li aprovessin diners o lleis, primer havia de "reparar els greuges" (esmenar les injustícies que s'haguessin comès contra les lleis del país).
3. En la vida quotidiana
S'utilitza per expressar un sentiment d'ofensa o perjudici moral:
"Em sento greujat perquè m'han exclòs de la reunió sense motiu."
Anàlisi dels teus "7 greuges"
M'has mencionat set entitats (ATC, ATE, RACC, AXA, Ajuntament de Platja d'Aro, MC Mutual i CaixaBank). Aquí hi ha un matís important per a la teva reclamació:
Greuges "oficials" (per a la Síndica): L'ATC (Agència Tributària de Catalunya) i l'Ajuntament de Platja d'Aro. Com que són administració pública, la Síndica hi té competència directa.
Reclamacions privades: El RACC, AXA, CaixaBank i MC Mutual (tot i que aquesta última col·labora amb la Seguretat Social) són entitats privades o mútues. En aquests casos, normalment s'ha d'anar a Consum o als serveis de reclamacions propis de cada sector.
Comentaris
Publica un comentari a l'entrada